Qui sommes-nous : la marque derrière kefirdelait.ch
L'essentiel
Natural Probio édite kefirdelait.ch. Notre métier : proposer des cultures vivantes de fermentation, comme les grains de kéfir de lait, les grains de kéfir d'eau ou le SCOBY de kombucha. Ce site parle aux lecteurs de Suisse romande ; on y commande via la boutique suisse natural-probio.ch. Pour nous écrire : hello@natural-probio.com.
Derrière ce site, il y a Natural Probio et une conviction simple : préparer soi-même son kéfir, son kombucha ou sa boisson pétillante devrait être à la portée de tous. Nous fournissons donc des cultures vivantes, avec les explications qui vont avec, à des cuisines de toute l'Europe. Plus de vingt mille clients, en Suisse comme ailleurs, ont déjà démarré leur premier bocal avec nous.
kefirdelait.ch s'adresse plus particulièrement à la Suisse romande. Vous y trouvez le contenu exact de votre commande, des repères pour choisir votre formule, les conditions d'envoi en Suisse, des idées pour le bircher ou le brunch, et nos réponses franches quand un colis ou un bocal pose question. Pour commander, chaque bouton vous emmène sur natural-probio.ch.
Ce que nous vous promettons
- Des grains qui travaillentIssus de procédés ancestraux, retenus pour leur vitalité, garantis vivants à l'arrivée.
- De vraies explicationsUne notice pour démarrer, un guide détaillé pour la suite, une bibliothèque de recettes.
- Une équipe à l'écouteChaque message reçoit une réponse personnelle dans les 24 heures ouvrées, et bien souvent avant.
- Une garantie sans date de finDes grains utilisés et gardés normalement qui restent inactifs sont remplacés sans frais, et le satisfait ou remboursé s'applique.
- Des envois rapidesSous 24 à 48 heures ouvrables, dans toute la Suisse et au Liechtenstein.
Natural Probio en bref
Comment nous écrivons
Nos pages parlent de saveur, de texture, de recettes romandes et de ce que contiennent nos colis. Nous citons des faits que vous pouvez vérifier et des avis authentiques, traduits quand il le faut. Le kéfir de lait est présenté comme ce qu'il est : un lait fermenté préparé à la maison, héritier d'une vieille tradition de cuisine, sans promesse sur ses effets sur le corps. Il contient du lait, et des traces d'alcool comme toute fermentation maison : nous le disons clairement.
Nous vendons nos cultures et ne nous en cachons pas. Les achats se font sur natural-probio.ch, selon les conditions générales de vente de la boutique. Nos engagements détaillés figurent sur qualité et composition et envoi en Suisse et garanties.
Nous écrire
Un message à hello@natural-probio.com reste le chemin le plus court ; le formulaire de contact de la boutique fonctionne aussi. Vous aurez une réponse dans les 24 heures ouvrées, souvent dans la journée. Un proche à Zurich ou à Bellinzone ? Il peut nous écrire en allemand ou en italien, nous lisons aussi l'anglais et l'espagnol. Les informations légales se trouvent dans les mentions légales.
Nos grains de kéfir de lait
Disponibles sur la boutique suisse natural-probio.ch, en sachet de 10 ou de 20 grammes, notice, guide et recettes compris.
- Livraison dans toute la Suisse
- Paiement par TWINT ou carte
- Arrivée en vie garantie
- Remboursement si vous n'êtes pas satisfait
Grains issus de procédés ancestraux, robustes et actifsExpédiés sous 24 à 48 h, partout en SuisseActivité des grains garantie à viePlus de 20 000 clients
