Vos grains de kéfir de lait : ce que contient la commande, point par point
L'essentiel
Votre colis renferme un sachet hermétique de grains vivants, issus de procédés ancestraux : 10 grammes ou 20 grammes, selon le format choisi. Avec eux voyagent une notice pour le premier jour, le guide détaillé en version e-book et un livret dont le QR code mène à nos recettes exclusives. La boutique suisse natural-probio.ch expédie le tout sous 24 à 48 heures (jours ouvrables), en Suisse comme au Liechtenstein.
- Formats
- 10 g ou 20 g
- Résultat
- ½ litre à 1 litre par jour
- Avec
- Notice, e-book, recettes
- Garantie
- À vie sur l'activité
Commander une culture vivante sur internet, c'est un peu comme adopter une plante rare : on veut savoir dans quel état elle arrive et ce qu'il faut en faire. Cette page vous décrit votre colis tel que vous l'ouvrirez, avant même d'avoir cliqué sur « commander ».
Dans le colis
- Les grains vivantsUn seul ingrédient, aucun additif : la culture baigne dans son liquide, au fond de son sachet fermé.
- Une notice pour le jour JUne page claire, pour que votre premier bocal soit lancé le jour où le facteur passe.
- Le guide détaillé (e-book)Quel lait choisir, à quoi reconnaître un bon kéfir, comment le rendre plus doux ou plus épais, quoi faire avant de partir en vacances.
- Les recettesScannez le QR code du livret : notre bibliothèque de recettes exclusives s'ouvre, du bircher au gâteau.
- Des personnes qui répondentUn e-mail à hello@natural-probio.com suffit ; la réponse arrive sous 24 heures ouvrées, fréquemment le jour même.
10 g ou 20 g : lequel prendre ?
| Format | Kéfir obtenu | Idéal pour |
|---|---|---|
| 10 g | Environ un demi-litre par jour | Une personne, un premier essai, un bol chaque matin |
| 20 g | Environ un litre par jour | Deux personnes ou plus, et les cuisines qui en consomment beaucoup |
Un repère simple : si un pot de yogourt par jour vous suffit, le 10 g fera votre bonheur. Si le kéfir doit aussi finir dans le bircher de toute la famille, la sauce du souper et le cake du week-end, prenez le 20 g. Une envie de bulles en plus ? Le duo kéfir ajoute des grains de kéfir d'eau, et le kit complet y joint un SCOBY de kombucha. La comparaison de toutes les formules est sur quelle formule choisir.
Des grains qui se mettent au travail tout de suite
On dirait de petits bouquets blancs ou crème, souples sous le doigt. Nos grains de kéfir de lait viennent de procédés ancestraux ; nous les choisissons pour leur vitalité, et leur arrivée en vie est garantie. Rien à réhydrater, aucune activation savante : on ouvre, on lit la notice, on verse le lait.
Le kéfir des tout premiers bocaux sort parfois plus liquide. Après le trajet, deux ou trois bocaux suffisent aux grains pour retrouver leur cadence, et le guide vous le dit dès le départ. Nos engagements sur la composition et l'emballage sont détaillés sur qualité et composition.
Ce que vous avez déjà dans vos armoires
Ni yaourtière ni thermomètre. Une passoire, un grand bocal de verre, un torchon propre, puis une bouteille à bouchon pour le frigo. Ajoutez le lait de vos courses hebdomadaires, et vous êtes équipé.
De la commande à la boîte aux lettres
- Commandes traitées du lundi au vendredi, colis expédié sous 24 à 48 heures, jours ouvrables.
- Livraison standard à domicile sans frais de port, sans minimum d'achat, en 4 à 8 jours ouvrables (sans numéro de suivi).
- Option Colissimo à domicile avec suivi, en 3 à 6 jours ouvrables : le tarif s'affiche au panier, et il est inclus à partir d'un certain montant d'achat.
- Toute la Suisse et le Liechtenstein, jusqu'au fond des vallées.
- Paiement sur page sécurisée : TWINT, Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay ou Google Pay.
- Arrivée garantie, quelle que soit la durée de l'acheminement.
Autour de l'Ascension, du lundi de Pentecôte, du 1er Août et de Noël, comptez un ou deux jours de plus. Les détails, colis en retard ou abîmé compris, sont sur envoi en Suisse et garanties.
Le jour où le colis arrive
Idéalement, le premier bocal démarre dans la journée, sinon le lendemain. Vous partez en week-end ? Mettez le sachet au frigo : il peut attendre quelques jours. S'il est arrivé un peu bombé, réjouissez-vous, c'est la preuve d'une culture vivante. Une hésitation ? Une photo par e-mail, et l'équipe revient vers vous, le plus souvent avant le soir.
Questions sur la commande
Mes grains seront-ils encore en vie à l'ouverture ?
C'est garanti. Le liquide, le sachet fermé et l'emballage les protègent pendant la route. Et dans le cas rare où ils ne redémarreraient pas, vous avez le choix : nouveaux grains sans frais, ou remboursement.
Une personne qui évite le lait peut-elle les utiliser ?
Non : ces grains vivent dans le lait et donnent un lait fermenté. Pour elle, le kéfir d'eau est l'alternative.
Puis-je faire livrer les grains à une autre adresse ?
Oui, il suffit d'indiquer l'adresse de livraison souhaitée en Suisse ou au Liechtenstein lors de la commande.
Le paquet est arrivé endommagé ou il manque quelque chose ?
Une photo et un message suffisent : la partie manquante ou abîmée repart vers vous, et vous n'avez rien à nous renvoyer.
Grains de kéfir de lait Natural Probio
Deux formats sur la boutique suisse : 10 g pour environ un demi-litre de kéfir par jour, 20 g pour environ un litre.
- Garantis vivants à la livraison
- Notice, guide et recettes dans le colis
- Livraison standard sans frais de port
- Remboursé si vous n'êtes pas satisfait
Grains issus de procédés ancestraux, robustes et actifsExpédiés sous 24 à 48 h, partout en SuisseActivité des grains garantie à viePlus de 20 000 clients
